Terms & Conditions

1. 预订与付款

• 确认预订后需预付 50% 的定金。
• 余款必须在抵达日期前（含当天）全部结清。
• 请注意，任何产生的银行转账或电汇费用均不由我司承担，须由客户自行承担。

2. 退改政策

• 提前 30 天取消预订可获得全额退款。
• 在抵达前 14 至 30 天内取消，将收取已付定金的 50% 作为手续费。
• 在抵达前不足 14 天取消，将收取 100% 的费用。
• 取消预订或未按时抵达（No-show）均不可更改旅行日期。
• 此价格不适用于法定长假或旅游旺季（春节、柬埔寨新年、亡人节、送水节及元旦前夕）。

3. 责任与义务

• 我们致力于为每次行程维持高标准的专业服务。然而，对于因自然灾害、不可预见的干扰、航空、陆路或海上交通取消，或其他安全相关问题造成的任何损失或损害，我们保留不予退款或承担法律责任的权利。
• 此外，我们对行程中发生的任何个人人身伤害、健康问题或个人财务支出概不负责。
• 如果您因个人原因（如签证问题或移民限制）无法出入境，本公司不承担任何责任，且不予退款。

4. 儿童政策

• 5 岁以下儿童免费。
• 5-11 岁儿童按成人价格的 50% 收费（不占床）。
• 5-11 岁儿童按成人价格的 75% 收费（占床）。
• 12 岁及以上儿童视为成人，按 100% 收费。

5. 准据法

本条款与细则受柬埔寨王国法律管辖，并依其解释。凡因本条款引起的任何争议，均应提交至柬埔寨法院并受其专属管辖。

6. 条款修订

JCY Tour and Travel 保留在不事先通知的情况下，随时更新或修改本条款与细则的权利。修改后的内容在网站发布后立即生效。