English
Français
Tiếng Việt
中文 (繁體)
中文 (简体)លក្ខខណ្ឌ និងកិច្ចព្រមព្រៀង
សូមអានលក្ខខណ្ឌ និងកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងនេះឱ្យបានហ្មត់ចត់ មុនពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង
១. ការកក់ និងការទូទាត់ប្រាក់
- តម្រូវឱ្យមានការបង់ប្រាក់កក់មុន ៥០% បន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់។
- ការទូទាត់ប្រាក់ពេញលេញត្រូវតែធ្វើឡើងយ៉ាងយូរបំផុតត្រឹមថ្ងៃមកដល់។
- សូមចំណាំថា រាល់កម្រៃសេវាធនាគារ ឬសេវាផ្ទេរប្រាក់ដែលកើតឡើង គឺជាបន្ទុករបស់អតិថិជន ហើយក្រុមហ៊ុនមិនទទួលខុសត្រូវលើការចំណាយនេះឡើយ។
២. គោលការណ៍លុបចោល
- ការសងប្រាក់វិញពេញចំនួន គឺអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ការលុបចោលរហូតដល់ ៣០ថ្ងៃមុនថ្ងៃចេញដំណើរ។
- ការលុបចោលចន្លោះពី ១៤ ទៅ ៣០ថ្ងៃ មុនថ្ងៃមកដល់ នឹងត្រូវកាត់ប្រាក់ ៥០% នៃចំនួនប្រាក់កក់។
- ការលុបចោលតិចជាង ១៤ថ្ងៃ មុនថ្ងៃមកដល់ នឹងត្រូវកាត់ប្រាក់ ១០០% (មិនមានការសងប្រាក់វិញ)។
- រាល់ការលុបចោល ឬអវត្តមាន (No-show) មិនអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរបានឡើយ។
- តម្លៃនេះមិនអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកសាធារណៈវែងៗ ឬរដូវកាលមមាញឹកបំផុត (បុណ្យចូលឆ្នាំចិន, ចូលឆ្នាំខ្មែរ, ភ្ជុំបិណ្ឌ, បុណ្យអុំទូក និងថ្ងៃឆ្លងឆ្នាំសកល)។
៣. ទំនួលខុសត្រូវ និងភារកិច្ច
- គោលបំណងរបស់ពួកយើងគឺរក្សាស្តង់ដាខ្ពស់នៃសេវាកម្មដំណើរកម្សាន្តទាំងអស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធិមិនផ្ដល់ការបង្វិលប្រាក់សង ឬទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលបណ្ដាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ ការរំខានដែលមិនអាចដឹងមុន ការលុបចោលផ្នែកដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ផ្លូវគោក ឬផ្លូវទឹក និងបញ្ហាទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពផ្សេងៗ។
- លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុនមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួន បញ្ហាសុខភាព ឬការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរកម្សាន្តនោះទេ។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចាកចេញ ឬចូលប្រទេសដោយសារហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាបញ្ហាទិដ្ឋាការ ឬការរឹតត្បឹតផ្នែកអន្តោប្រវេសន៍) ក្រុមហ៊ុនមិនទទួលខុសត្រូវ និងមិនមានការបង្វិលប្រាក់សងវិញឡើយ។
៤. គោលការណ៍សម្រាប់កុមារ
- កុមារអាយុក្រោម ៥ឆ្នាំ មិនគិតថ្លៃ
- កុមារអាយុពី ៥ ដល់ ១១ឆ្នាំ ត្រូវគិតថ្លៃ ៥០% នៃតម្លៃមនុស្សពេញវ័យ (មិនមានគ្រែផ្ទាល់ខ្លួន)។
- កុមារអាយុពី ៥ ដល់ ១១ឆ្នាំ ត្រូវគិតថ្លៃ ៧៥% នៃតម្លៃមនុស្សពេញវ័យ (មានគ្រែផ្ទាល់ខ្លួន)។
- កុមារអាយុចាប់ពី ១២ឆ្នាំឡើងទៅ ត្រូវបានចាត់ទុកជាមនុស្សពេញវ័យ និងគិតថ្លៃ ១០០%។
៥. ច្បាប់គ្រប់គ្រង
លក្ខខណ្ឌ និងកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងនេះ ត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងបកស្រាយស្របតាមច្បាប់នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ រាល់វិវាទដែលកើតឡើងក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ នឹងស្ថិតនៅក្រោមសមត្ថកិច្ចផ្តាច់មុខរបស់តុលាការនៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
៦. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ
JCY Tour and Travel រក្សាសិទ្ធិក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗ បន្ទាប់ពីការបង្ហោះនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
យើងសូមណែនាំឱ្យលោកអ្នកពិនិត្យមើលទំព័រនេះឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីជ្រាបជាព័ត៌មានអំពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពណាមួយ។ ការបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងបន្ទាប់ពីមានការផ្លាស់ប្តូរ មានន័យថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលបានកែប្រែទាំងនោះ។
មានសំណួរអំពីលក្ខខណ្ឌមែនទេ?
ប្រសិនបើលោកអ្នកមានសំណួរអំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ