Terms & Conditions

1. 預訂與付款

• 確認預訂後需預付 50% 的定金。
• 餘款必須在抵達日期前（含當天）全部結清。
• 請注意，任何產生的銀行轉賬或電匯費用均不由我司承擔，須由客戶自行承擔。

2. 取消政策

• 提前 30 天取消預訂可獲得全額退款。
• 在抵達前 14 至 30 天內取消，將收取已付定金的 50% 作為手續費。
• 在抵達前不足 14 天取消，將收取 100% 的費用。
• 取消預訂或未按時抵達（No-show）均不可更改旅行日期。
• 此價格不適用於法定長假或旅遊旺季（春節、柬埔寨新年、亡人節、送水節及元旦前夕）。

3. 責任與義務

• 我們致力於為每次行程維持高標準的專業服務。然而，對於因自然災害、不可預見的干擾、航空、陸路或海上交通取消，或其他安全相關問題造成的任何損失或損害，我們保留不予退款或承擔法律責任的權利。
• 此外，我們對行程中發生的任何個人人身傷害、健康問題或個人財務支出概不負責。
• 如果您因個人原因（如簽證問題或移民限制）無法出入境，本公司不承擔任何責任，且不予退款。

4. 兒童政策

• 5 歲以下兒童免費。
• 5-11 歲兒童按成人價格的 50% 收費（不佔床）。
• 5-11 歲兒童按成人價格的 75% 收費（佔床）。
• 12 歲及以上兒童視為成人，按 100% 收費。

5. 準據法

本條款與細則受柬埔寨王國法律管轄，並依其解釋。凡因本條款引起的任何爭議，均應提交至柬埔寨法院並受其專屬管轄。

6. 條款修訂

JCY Tour and Travel 保留在不事先通知的情況下，隨時更新或修改本條款與細則的權利。修改後的內容在網站發佈後立即生效。