English
Français
Tiếng Việt
中文 (繁體)
中文 (简体)
តើអ្នកត្រូវការជំនួយដែរឬទេ?
តើអ្នកមានចម្ងល់អំពីដំណើរកម្សាន្ត ឬការកក់ទុកមែនទេ? ក្រុមការងាររបស់យើងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយអ្នក។
ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រតើអ្វីដែលធ្វើឱ្យដំណើរកម្សាន្តរបស់ JCY មានភាពខុសប្លែកពីគេ?
យើងសម្រិតសម្រាំងបទពិសោធន៍ដ៏មានអត្ថន័យ និងប្លែកពីគេ ដើម្បីបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពពិតនៃប្រទេសកម្ពុជា ដែលមិនមែនត្រឹមតែជាកន្លែងទេសចរណ៍ទូទៅនោះទេ។
តើអ្នករៀបចំជូនគ្រប់យ៉ាង ឬត្រឹមតែដំណើរកម្សាន្ត?
យើងរៀបចំជូនគ្រប់យ៉ាងទាំងអស់ ចាប់តាំងពីសំបុត្រយន្តហោះ សណ្ឋាគារ ទិដ្ឋាការ ធានារ៉ាប់រង មគ្គុទ្ទេសក៍ក្នុងស្រុក រហូតដល់ស៊ីមកាត — យើងគឺជាអ្នករៀបចំដំណើរកម្សាន្តដ៏ពេញលេញសម្រាប់អ្នក។
តើ JCY គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលគួរឱ្យទុកចិត្តដែរឬទេ?
ពិតប្រាកដណាស់! យើងមានអាជ្ញាប័ណ្ណពេញលេញពីក្រសួងទេសចរណ៍កម្ពុជា និងមានបទពិសោធន៍ផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយទំនុកចិត្តជាងមួយទសវត្សរ៍មកហើយ។
ខ្ញុំធ្វើដំណើរម្នាក់ឯង តើវាមានសុវត្ថិភាពដែរឬទេ?
មានសុវត្ថិភាពបំផុត! យើងមានជំនាញក្នុងការរៀបចំដំណើរកម្សាន្តសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរម្នាក់ឯង និងជាក្រុមតូចៗ ជាមួយនឹងការគាំទ្រ ២៤/៧ និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងក្នុងស្រុកនៅគ្រប់ទីកន្លែង។
តើមគ្គុទ្ទេសក៍របស់អ្នកអាចនិយាយភាសាអ្វីខ្លះ?
មគ្គុទ្ទេសក៍អាជីពរបស់យើងអាចនិយាយភាសាអង់គ្លេស ខ្មែរ ចិន និងភាសាផ្សេងៗទៀតតាមការស្នើសុំរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចកក់ដំណើរកម្សាន្តនៅនាទីចុងក្រោយបានដែរឬទេ?
ពិតជាបាន! យើងទទួលការកក់រហូតដល់ ២៤ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរសម្រាប់កម្មវិធីភាគច្រើន ប៉ុន្តែយើងសូមណែនាំឱ្យកក់ទុកមុនដើម្បីធានាបាននូវជម្រើសល្អបំផុត។
តើខ្ញុំអាចបង្កើតកម្មវិធីដំណើរកម្សាន្តផ្ទាល់ខ្លួនបានដែរឬទេ?
បាទ/ចាស ពិតជាបាន! គ្រាន់តែប្រាប់យើងពីស្ទីលដែលអ្នកចង់បាន មិនថាបែបមនោសញ្ចេតនា បែបផ្សងព្រេង ឬបែបជំនឿសាសនា — យើងនឹងរៀបចំកម្មវិធីក្នុងក្តីស្រមៃសម្រាប់អ្នក។ ចុចទីនេះដើម្បីចាប់ផ្តើម។
តើអ្នកទទួលយកការទូទាត់តាមវិធីណាខ្លះ?
យើងទទួលយកការបង់ប្រាក់តាមកាតឥណទាន (Credit Card) ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ និងការបង់ប្រាក់ផ្ទាល់នៅពេលមកដល់។ យើងក៏មានជម្រើសទូទាត់ប្រាក់តាមអនឡាញប្រកបដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរអន្តរជាតិផងដែរ។
តើការកក់របស់ខ្ញុំត្រូវបានបញ្ជាក់ភ្លាមៗដែរឬទេ?
សម្រាប់ការកក់ធម្មតា នឹងមានការបញ្ជាក់ភ្លាមៗតាមរយៈអ៊ីមែល ឬតេឡេក្រាម (Telegram)។ ចំពោះកម្មវិធីដែលរៀបចំតាមតម្រូវការពិសេស ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងពិនិត្យ និងបញ្ជាក់ជូនក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង។
តើខ្ញុំអាចប្តូរកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរក្រោយពេលកក់រួចបានដែរឬទេ?
បាទ/ចាស បាន! យើងមានភាពបត់បែនជានិច្ច។ សូមទាក់ទងមកយើងយ៉ាងហោចណាស់ ៣ ថ្ងៃមុនថ្ងៃចេញដំណើរ ហើយយើងនឹងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីកែសម្រួលជូនអ្នកដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។
តើគោលការណ៍បង់ប្រាក់របស់អ្នកមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
យើងតម្រូវឱ្យមានការកក់ប្រាក់កក់ ៥០% នៅពេលបញ្ជាក់ការកក់ដំណើរកម្សាន្ត។ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលនៅសល់ត្រូវទូទាត់ឱ្យបានពេញលេញយ៉ាងហោចណាស់ ១០ ថ្ងៃមុនថ្ងៃអ្នកមកដល់។
តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើខ្ញុំត្រូវការលុបចោលការកក់របស់ខ្ញុំ?
អ្នកអាចលុបចោលរហូតដល់ ២១ ថ្ងៃមុនថ្ងៃមកដល់ ដើម្បីទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។ ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលក្នុងរង្វង់ ៧ ថ្ងៃ យើងនឹងគិតថ្លៃ ៥០% នៃប្រាក់កក់។ រាល់ការលុបចោលតិចជាង ៧ ថ្ងៃមុនថ្ងៃមកដល់ នឹងត្រូវគិតថ្លៃ ១០០% នៃតម្លៃសរុប។
តើខ្ញុំអាចប្តូរកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរក្រោយពេលលុបចោលបានដែរឬទេ?
ជាអកុសល នៅពេលដែលការកក់ត្រូវបានលុបចោល ឬត្រូវបានចាត់ទុកថាអវត្តមាន (No-show) កាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរមិនអាចកែប្រែ ឬកំណត់ពេលឡើងវិញបានឡើយ។
តើមានថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬរដូវកាលមមាញឹកដែលមិនរាប់បញ្ចូលក្នុងតម្លៃនេះដែរឬទេ?
បាទ/ចាស មាន តម្លៃដែលបានដាក់បង្ហាញមិនអនុវត្តក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យជាតិវែងៗ និងរដូវកាលទេសចរណ៍មមាញឹកឡើយ ដូចជា៖ បុណ្យចូលឆ្នាំចិន (១១–១៩ កុម្ភៈ), បុណ្យចូលឆ្នាំខ្មែរ (១៣–១៦ មេសា), ពិធីបុណ្យភ្ជុំបិណ្ឌ (២០–២៣ កញ្ញា), ពិធីបុណ្យអុំទូក (៣–៦ វិច្ឆិកា) និងបុណ្យឆ្លងឆ្នាំសកល (២៤–៣១ ធ្នូ)។
តើអ្នកមានការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនរំពឹងទុក ឬគ្រោះមហន្តរាយដែរឬទេ?
ទោះបីជាយើងខិតខំរក្សាគុណភាពសេវាកម្មឱ្យបានខ្ពស់ក៏ដោយ យើងមិនទទួលខុសត្រូវក្នុងការសងប្រាក់វិញដោយសារគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ ការរំខានដល់ការដឹកជញ្ជូន ឬបញ្ហាសុវត្ថិភាពឡើយ។ យើងក៏មិនអាចសងប្រាក់វិញក្នុងករណីបដិសេធទិដ្ឋាការ ឬការរឹតត្បិតការធ្វើដំណើរផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
តើការគិតថ្លៃសម្រាប់កុមារមានលក្ខណៈដូចម្តេច?
កុមារអាយុក្រោម ៥ ឆ្នាំ – ឥតគិតថ្លៃ
កុមារអាយុចន្លោះ ៥–១១ ឆ្នាំ (មិនយកគ្រែបន្ថែម) – គិតថ្លៃ ៥០% នៃតម្លៃមនុស្សពេញវ័យ
កុមារអាយុចន្លោះ ៥–១១ ឆ្នាំ (យកគ្រែផ្ទាល់ខ្លួន) – គិតថ្លៃ ៧៥% នៃតម្លៃមនុស្សពេញវ័យ
កុមារអាយុចាប់ពី ១២ ឆ្នាំឡើងទៅ – គិតថ្លៃស្មើនឹងមនុស្សពេញវ័យ (១០០%)