隐私政策

1. 引言

**JCY Tour & Travel Co., Ltd.** 致力于按照适用法律法规及业务要求处理个人信息。本隐私政策适用于我们通过网站、预订表单、联系表单、定制旅游表单、账户注册，以及 Google、Facebook 或 Microsoft 等第三方登录方式收集的个人信息。

通过使用我们的网站或服务，您同意按照本隐私政策所述的方式收集和使用您的个人信息。

2. 我们收集的信息

我们收集为管理咨询、预订、旅游安排、客户支持以及网站功能所必需的个人信息。

2.1 您向我们提供的信息

当您注册账户、进行预订、申请定制旅游或联系我们时，我们可能会收集：

• * 全名
• * 电子邮箱地址
• * 电话号码
• * 国籍
• * 护照或旅行证件信息（如旅游安排需要）
• * 旅行日期、目的地、团队人数以及旅行偏好
• * 与您的预订或咨询相关的特殊要求
• * 账户注册信息
• * 根据您授权的权限，从 Google、Facebook 或 Microsoft 第三方登录中获取的信息

2.2 我们自动收集的信息

当您使用我们的网站时，我们可能会收集技术信息和使用信息，包括：

• * IP 地址
• * 浏览器类型和设备信息
• * 访问的页面以及在网站上的停留时间
• * 引荐来源
• * 用于登录、预订和购物车功能所需的会话数据

3. 我们如何使用您的信息

我们将个人信息用于以下目的：

• * 处理旅游预订和旅行安排
• * 回复咨询及定制旅游请求
• * 发送预订确认、账户通知以及与服务相关的更新信息
• * 验证用户账户并管理登录功能
• * 与授权员工、当地合作伙伴及服务供应商进行协调
• * 安排酒店、交通、导游、票务以及相关旅游服务
• * 改善网站功能、服务流程以及客户支持
• * 遵守法律、法规、会计或运营方面的要求

我们不会出售或出租您的个人信息。

4. 信息共享

我们仅在服务提供、业务运营或遵守法律要求所必需的情况下共享个人信息。

4.1 旅游服务提供商

当需要完成您的预订或旅行安排时，我们可能会与酒店、交通服务提供商、导游、票务供应商、当地运营商以及其他旅游服务合作伙伴共享相关的预订信息。

4.2 技术及网站服务提供商

我们可能会使用第三方服务提供商来提供网站托管、电子邮件发送、账户登录、安全保护、数据分析、预订管理、内部沟通以及客户支持等服务。这些服务提供商仅可为向我们提供相关服务的目的处理个人信息。

4.3 法律及安全要求

如果法律、法院命令、政府机构或监管机构要求，我们可能会披露个人信息。在防止欺诈、保护我们的权利、执行我们的条款与条件，或保护我们的员工、客户、合作伙伴或公众安全所必需的情况下，我们也可能披露相关信息。

**5. Cookie（Cookie）和网站技术**

我们的网站可能会使用 Cookie 和类似技术，以支持登录会话、预订功能、购物车功能、网站性能优化以及使用情况分析。

您可以调整浏览器设置以拒绝或删除 Cookie。但是，如果禁用 Cookie，部分网站功能可能无法正常运行。

6. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，以保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、修改、泄露或披露。

这些措施可能包括 HTTPS 加密、安全会话管理、访问控制、CSRF 防护，以及仅允许经过授权的员工访问个人信息。

没有任何网站、电子系统或传输方式能够完全保证安全。我们无法保证绝对的信息安全，但我们会采取合理措施来保护我们所处理的信息。

7. 数据保留

我们会在管理预订、提供服务、回复咨询、维护业务记录、遵守法律要求、解决争议，以及支持会计或运营目的所需的期限内保留个人信息。

当个人信息不再需要时，我们可能会根据业务和法律要求删除、匿名化处理或安全保留该信息。

8. 国际处理

我们使用的部分第三方服务提供商、登录服务提供商、托管服务提供商、通信工具或技术系统可能会在柬埔寨境外处理或存储信息。通过使用我们的网站或服务，您了解并同意，在为提供服务和开展业务运营所必需的情况下，您的个人信息可能会被传输或在柬埔寨境外进行处理。

9. 您的权利和选择

根据适用法律和身份验证要求，您可以请求：

• * 访问我们所持有的关于您的个人信息
• * 更正不准确或不完整的信息
• * 在适用情况下，删除您的账户或个人信息
• * 撤回对营销通信的同意
• * 咨询有关我们如何处理您的个人信息的问题

如果法律、会计、预订、争议处理或业务记录要求，我们可能需要保留某些信息。

10. 营销通信

我们仅在法律允许或您已提供同意的情况下向您发送营销通信。您可以随时取消订阅或要求停止接收营销通信。

与服务相关的信息，例如预订确认、账户通知和旅行更新，不属于营销通信。

11. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站、平台或服务的链接。我们不对第三方网站的隐私做法、内容或安全性负责。在向任何第三方提供个人信息之前，您应查看其隐私政策。

12. 儿童信息

我们的服务旨在为成年人提供旅游预订和咨询服务。如果预订涉及儿童或未成年人，相关信息应由父母、监护人或授权成年人提供。

13. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的服务、网站功能、业务运营或法律要求的变化。当我们更新本政策时，我们将在本页面顶部更新生效日期。

在更新后的隐私政策发布后，继续使用我们的网站或服务即表示您接受修订后的政策。