隱私政策 | JCY Tour & Travel

1. 引言

JCY Tour & Travel Co., Ltd. 致力於按照適用法律法規及業務要求處理個人資訊。本隱私政策適用於我們通過網站、預訂表單、聯絡表單、定製旅遊表單、帳戶註冊，以及 Google、Facebook 或 Microsoft 等第三方登入方式收集的個人資訊。

通過使用我們的網站或服務，您同意按照本隱私政策所述的方式收集和使用您的個人資訊。

2. 我們收集的資訊

我們收集為管理諮詢、預訂、旅遊安排、客戶支援以及網站功能所必需的個人資訊。

2.1 您向我們提供的資訊

當您註冊帳戶、進行預訂、申請定製旅遊或聯絡我們時，我們可能會收集：

* 全名
* 電子郵箱地址
* 電話號碼
* 國籍
* 護照或旅行證件資訊（如旅遊安排需要）
* 旅行日期、目的地、團隊人數以及旅行偏好
* 與您的預訂或諮詢相關的特殊要求
* 帳戶註冊資訊
* 根據您授權的許可權，從 Google、Facebook 或 Microsoft 第三方登入中獲取的資訊

2.2 我們自動收集的資訊

當您使用我們的網站時，我們可能會收集技術資訊和使用資訊，包括：

* IP 地址
* 瀏覽器型別和裝置資訊
* 訪問的頁面以及在網站上的停留時間
* 引薦來源
* 用於登入、預訂和購物車功能所需的會話資料

3. 我們如何使用您的資訊

我們將個人資訊用於以下目的：

* 處理旅遊預訂和旅行安排
* 回覆諮詢及定製旅遊請求
* 傳送預訂確認、帳戶通知以及與服務相關的更新資訊
* 驗證使用者帳戶並管理登入功能
* 與授權員工、當地合作伙伴及服務供應商進行協調
* 安排酒店、交通、導遊、票務以及相關旅遊服務
* 改善網站功能、服務流程以及客戶支援
* 遵守法律、法規、會計或運營方面的要求

我們不會出售或出租您的個人資訊。

4. 資訊共享

我們僅在服務提供、業務運營或遵守法律要求所必需的情況下共享個人資訊。

4.1 旅遊服務提供商

當需要完成您的預訂或旅行安排時，我們可能會與酒店、交通服務提供商、導遊、票務供應商、當地運營商以及其他旅遊服務合作伙伴共享相關的預訂資訊。

4.2 技術及網站服務提供商

我們可能會使用第三方服務提供商來提供網站託管、電子郵件傳送、帳戶登入、安全保護、資料分析、預訂管理、內部溝通以及客戶支援等服務。這些服務提供商僅可為向我們提供相關服務的目的處理個人資訊。

4.3 法律及安全要求

如果法律、法院命令、政府機構或監管機構要求，我們可能會披露個人資訊。在防止欺詐、保護我們的權利、執行我們的條款與條件，或保護我們的員工、客戶、合作伙伴或公眾安全所必需的情況下，我們也可能披露相關資訊。

5. Cookie（Cookie）和網站技術

我們的網站可能會使用 Cookie 和類似技術，以支援登入會話、預訂功能、購物車功能、網站效能最佳化以及使用情況分析。

您可以調整瀏覽器設定以拒絕或刪除 Cookie。但是，如果停用 Cookie，部分網站功能可能無法正常執行。

6. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施，以保護個人資訊免遭未經授權的訪問、丟失、濫用、修改、洩露或披露。

這些措施可能包括 HTTPS 加密、安全會話管理、訪問控制、CSRF 防護，以及僅允許經過授權的員工訪問個人資訊。

沒有任何網站、電子系統或傳輸方式能夠完全保證安全。我們無法保證絕對的資訊安全，但我們會採取合理措施來保護我們所處理的資訊。

7. 資料保留

我們會在管理預訂、提供服務、回覆諮詢、維護業務記錄、遵守法律要求、解決爭議，以及支援會計或運營目的所需的期限內保留個人資訊。

當個人資訊不再需要時，我們可能會根據業務和法律要求刪除、匿名化處理或安全保留該資訊。

8. 國際處理

我們使用的部分第三方服務提供商、登入服務提供商、託管服務提供商、通訊工具或技術系統可能會在柬埔寨境外處理或儲存資訊。通過使用我們的網站或服務，您瞭解並同意，在為提供服務和開展業務運營所必需的情況下，您的個人資訊可能會被傳輸或在柬埔寨境外進行處理。

9. 您的權利和選擇

根據適用法律和身份驗證要求，您可以請求：

* 訪問我們所持有的關於您的個人資訊
* 更正不準確或不完整的資訊
* 在適用情況下，刪除您的帳戶或個人資訊
* 撤回對營銷通訊的同意
* 諮詢有關我們如何處理您的個人資訊的問題

如果法律、會計、預訂、爭議處理或業務記錄要求，我們可能需要保留某些資訊。

10. 營銷通訊

我們僅在法律允許或您已提供同意的情況下向您傳送營銷通訊。您可以隨時取消訂閱或要求停止接收營銷通訊。

與服務相關的資訊，例如預訂確認、帳戶通知和旅行更新，不屬於營銷通訊。

11. 第三方連結

我們的網站可能包含指向第三方網站、平臺或服務的連結。我們不對第三方網站的隱私做法、內容或安全性負責。在向任何第三方提供個人資訊之前，您應檢視其隱私政策。

12. 兒童資訊

我們的服務旨在為成年人提供旅遊預訂和諮詢服務。如果預訂涉及兒童或未成年人，相關資訊應由父母、監護人或授權成年人提供。

13. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們的服務、網站功能、業務運營或法律要求的變化。當我們更新本政策時，我們將在本頁面頂部更新生效日期。

在更新後的隱私政策釋出後，繼續使用我們的網站或服務即表示您接受修訂後的政策。