Un prépaiement d'un acompte de 50% est requis après confirmation.
Le paiement intégral doit être effectué au plus tard à la date d'arrivée.
Tous les frais de transfert bancaire ou de virement encourus sont à la charge du client.
Un remboursement intégral est possible pour toute annulation jusqu'à 30 jours à l'avance.
Une annulation entre 14 et 30 jours avant l'arrivée sera facturée à hauteur de 50% du montant déposé.
Une annulation moins de 14 jours avant l'arrivée sera facturée à 100%.
En cas d'annulation ou de non-présentation, la date du voyage ne peut pas être modifiée.
Le prix n'est pas applicable pendant les jours fériés ou les périodes de haute saison (Nouvel An chinois, Nouvel An khmer, Pchum Ben, Fête de l'eau, Réveillon du Nouvel An).
Nous nous réservons le droit de ne pas proposer de remboursement pour les dommages ou pertes causés par des catastrophes naturelles, des annulations de transport ou d'autres événements imprévus.
Nous ne sommes pas responsables des blessures corporelles, des problèmes de santé ou des dépenses personnelles pendant le voyage.
En cas d'impossibilité d'entrer ou de sortir d'un pays pour des raisons personnelles (visa, immigration), aucun remboursement ne sera effectué.
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