Yêu cầu đặt cọc 50% sau khi xác nhận.
Việc thanh toán đầy đủ phải được thực hiện muộn nhất vào ngày đến.
Mọi chi phí chuyển khoản ngân hàng sẽ do khách hàng chi trả.
Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy dịch vụ trước ngày đến từ 21 ngày trở lên.
Hủy dịch vụ từ 7–20 ngày trước ngày đến: phí hủy là 50% số tiền đặt cọc.
Hủy dịch vụ dưới 7 ngày trước ngày đến: phí hủy là 100% số tiền đặt cọc.
Không hoàn tiền cho các trường hợp không đến (no-show) hoặc thay đổi ngày.
Hủy miễn phí tối đa 24 giờ trước khi tour bắt đầu
Hoàn tiền 50% nếu hủy từ 12-24 giờ trước đó
Không hoàn tiền nếu hủy dưới 12 giờ trước khi khởi hành
Các trường hợp hủy khẩn cấp có thể được xem xét tùy theo từng sự việc
Hủy do điều kiện thời tiết sẽ được hoàn tiền đầy đủ
Chúng tôi nỗ lực duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại hoặc mất mát do thiên tai, hủy bỏ phương tiện vận chuyển hoặc các vấn đề liên quan đến an toàn khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thương tích cá nhân, vấn đề sức khỏe hoặc các chi phí cá nhân phát sinh trong chuyến đi.
Sẽ không có khoản hoàn trả nào nếu bạn không thể xuất cảnh hoặc nhập cảnh vào một quốc gia do vấn đề thị thực (visa) hoặc hạn chế nhập cảnh.
English 
ខ្មែរ 
Français 
中文 
